~~SLIDESHOW~~ ====== Chestionar utilizatori IMI - 2017 ====== I. Date despre participantul la chestionar II. Sistemul de informare al Pieței Interne – IMI III. Sesiuni de instruire IV. Modulul de alerte V. Modulul de cereri de informații VI. Chestionarul electronic ===== I. Date despre participantul la chestionar ===== Autoritatea competentă sau relevantă Data înregistrării utilizatorului Rolul utilizatorului Module IMI utilizate ===== Autoritatea competentă sau relevantă ===== 1. Ce tip de instituție reprezentați? * Universitate -- 30,9% * Inspectorat Școlar -- 21,3% * DSP -- 10,7% * AJPIS -- 11,3% * AJOFM -- 9,3% * altele -- 16,5% ===== Data înregistrării utilizatorului ===== 2. De cât timp sunteți utilizator IMI? * mai puțin de o lună -- 6,1% * mai puțin de 6 luni -- 6,1% * mai puțin de 1 an -- 16,7% * mai puțin de 2 ani -- 44,7% * mai mult de 2 ani -- 19,8% * nu sunt utilizator desemnat -- 6,5% ===== Rolul utilizatorului ===== 3. Care este rolul dumneavoastră de utilizator în IMI? * drepturi de administrare -- 42.4% * drepturi de gestionare -- 52,3% * drepturi de vizualizare -- 34,7% ===== Module IMI utilizate ===== 4. La ce module aveți acces în IMI? * cereri de informații -- 87,8% * alerte -- 57,3% * notificări -- 55,7% * registre -- 24,4% * card profesional european -- 6,5% * RegProf -- 11,5% ===== II. Sistemul de informare al Pieței Interne – IMI ===== Conectarea la Sistemul IMI - Probleme cu conectarea Utilitatea IMI Asistența tehnică Materiale informative în format electronic Relevanţa informaţiilor din paginile web Informaţii solicitate Accesibilitatea paginilor web ===== Conectarea la Sistemul IMI ===== 5. Cât de des vă conectați la IMI? * zilnic -- 2,5% * săptămânal -- 8,1% * de câte ori primesc o notificare pe e-mail -- 77,5% * nu am avut nevoie să mă conectez -- 14,8% ===== Probleme cu conectarea ===== 6. Care sunt dificultățile pe care le întâmpinați la conectarea în IMI? * am uitat numele și/sau parola de utilizator -- 41,2% * am uitat codul de securitate -- 27,8% * nu știu cum să mă conectez -- 25,8% * altele: rulează greu la accesare, nu am dificultăţi de conectare, nu a mai funcţionat parola veche, am uitat să mă conectez ===== Utilitatea IMI ===== 7. Cât de util vă este Sistemul IMI? * foarte util - îl folosesc des pentru a primi răspunsuri la întrebările pe care le are Autoritatea pe care o reprezint -- 10,4% * util - l-am folosit uneori pentru a primi răspunsuri la întrebările pe care le are Autoritatea pe care o reprezint -- 32,2% * puțin util - Autoritatea pe care o reprezint răspunde doar la întrebările pe care alții le adresează -- 57,8% ===== Asistența tehnică ===== 8. Pe cine contactați atunci când aveți nevoie de asistență tehnică? * Comisia Europeană -- 0,4% * Coordonatorul national IMI -- 50,7% * CNRED -- 52,6% * utilizatorul local cu drepturi de administrare -- 15,6% ===== Materiale informative în format electronic ===== 9. Care este adresa de internet pe care o utilizați pentru a găsi materiale informative pentru asistență tehnică? * http://ec.europa.eu/internal_market/imi-net/index_ro.htm -- 31,6% * http://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/european-professional-card/index_ro.htm -- 8,4% * https://cnred.edu.ro/imipqnet/ -- 84% ===== Relevanţa informaţiilor din paginile web ===== 10. Ați găsit pe site-ul CNRED informațiile de care aveți nevoie pentru a formula răspunsuri la cereri IMI? * da -- 45,6% * nu -- 1,8% * cu dificultate -- 5,5% * nu am căutat -- 47,1% ===== Informaţii solicitate ===== 11. Ce informații doriți să fie postate pe site-ul CNRED? * Exemple de cereri care au fost transmise şi rezolvate sau respinse, pentru a înţelege mai bine (mai practic) schimbul de informaţii dintre AC * Informaţii, prezentări referitoare lagestionarea IMI şi RegProf * Date de contact pentru asistenţă * Legislaţia cu privire la nomenclatoare, titluri conferinţe, etc. * Noutăţile care apar în domeniu * Procedura pas cu pas pentru fiecare situaţie * Exemple de bună practică, cazuri problemă (posibile încercări de fraudă) * Tehnice ===== Accesibilitatea paginilor web ===== 12. Ce modificări ar trebui aduse site-ului CNRED/imipqnet pentru a simplifica accesul la informațiile necesare? * Adăugarea informaţiilor noi în timp util * Accent pe grafic * Informaţiile să fie prezentate mai simplificat/concret multe link-uri accesezi site-uri în limba engleză * Modificări în concordanţă cu evoluţia pe piaţa muncii şi a tehnologiei IT * Materiale de informare/ghidurile - se ajunge dificil la ele ===== III. Sesiuni de instruire ===== Participarea la sesiunile de instruire Necesitatea sesiunilor de instruire Periodicitatea sesiunilor de instruire Locaţiile sesiunilor de instruire Conţinutul sesiunilor de instruire Durata sesiunilor de instruire Utilitatea sesiunilor de instruire ===== Participarea la sesiunile de instruire ===== 13. Ați mai participat la o sesiune de instruire organizată de CNRED? * da -- 65,8% * nu -- 34,2% ===== Necesitatea sesiunilor de instruire ===== 14. Considerați utilă organizarea de sesiuni periodice de instruire? * da -- 97,6% * nu -- 2,4% ===== Periodicitatea sesiunilor de instruire ===== 15. Cu ce frecvență apreciați că trebuie organizate sesiunile de instruire? * anual -- 39,6% * ori de câte ori apar versiuni noi -- 60,8% * ori de câte ori se schimbă utilizatorii -- 14,5% * nu sunt necesare -- 1,1% ===== Locaţiile sesiunilor de instruire ===== 16. Unde preferați să se organizeze sesiunile periodice de instruire? * București -- 41% * în locațiile precedente -- 42,4% * altele: Iaşi, Timişoara, în fiecare judeţ, pe regiuni, oriunde (pentru acces rapid), localităţi care să ofere condiţii de prezentare a informaţiilor şi să fie la distanţe cât mai mici de oraşele din zonă, Sinaia, Felix, Braşov (Poiană), Vama Veche, Braşov, Cluj-Napoca, Sibiu, Sinaia/Predeal, Sibiu, Braşov (regiunea Centru), diverse oraşe, după caz în funcţie de participanţi, să existe o propunere de cazare dacă instruirea durează 2 zile ===== Conţinutul sesiunilor de instruire ===== 17. Pe ce trebuie pus accentul la sesiunile periodice de instruire? * aspecte tehnice -- 43,9% * studii de caz -- 87,7% * legislație europeană -- 30,2% * legislație națională -- 23,9% * altele: corelare între cele două legislaţii, sesiuni distincte pentru fiecare tip de instituţie (pe domenii de activitate), procedura pentru gestionare Sistem IMI - exemple, instruire interactivă pe caz concret, prezentare exemple ===== Durata sesiunilor de instruire ===== 18. Care considerați că este durata optimă a unei sesiuni de instruire? * 1 zi -- 29,9% * 2 zile -- 66,9% * altele: 3 zile, 3-4 zile, 1 săptămână, după caz pe tipuri de instituţii ===== Utilitatea sesiunilor de instruire ===== 19. Cât de utile au fost sesiunile de instruire la care ați participat? * foarte utile -- 49,8% * utile -- 45% * mai puțin utile -- 4,8% * deloc utile -- 0,4% ===== IV. Modulul de alerte ===== Alerte primite Alerte trimise Gestionarea alertelor ===== Alerte primite ===== 20. Autoritatea pe care o reprezentați a primit alerte prin Sistemul IMI? * da -- 50% * nu -- 37,7% * nu știu -- 12,3% ===== Alerte trimise ===== 21. Autoritatea pe care o reprezentați a transmis alerte prin Sistemul IMI? * da -- 3,9% * nu -- 81,4% * nu știu -- 14,7% ===== Gestionarea alertelor ===== 22.Autoritatea pe care o reprezentați are Proceduri/Norme metodologice pentru gestionarea alertelor IMI? * da -- 13,5% * nu -- 65,8% * nu știu -- 20,7% ===== V. Modulul de cereri de informații ===== Cereri de informații primite Cereri de informații trimise Gestionarea cererilor primite ===== Cereri de informații primite ===== 23. Autoritatea pe care o reprezentați a primit cereri de informații prin Sistemul IMI? * da -- 69,1% * nu -- 23,6% * nu știu -- 7,3% ===== Cereri de informații trimise ===== 24. Autoritatea pe care o reprezentați a transmis cereri de informații prin Sistemul IMI? * da -- 13,8% * nu -- 72,1% * nu știu -- 14,5% ===== Gestionarea cererilor primite ===== 25. Care este motivul principal care generează depășirea termenului legal de răspuns (prevăzut de Regulamentul European)? * lipsa informațiilor necesare formulării răspunsului -- 46,7% * timpul prea scurt pentru colectarea informațiilor necesare formulării răspunsului -- 56,2% * altele -- 14,5% ===== VI. Chestionarul electronic ===== Cele 296 de răspunsuri analizate pentru chestionar le regăsiți la adresa https://docs.google.com/forms/d/1LN1VWSfnjwdgOggc1wGBt2S-_dBV_pTvYv-_w9TwRs8/viewanalytics